Votre hospitalisation au Centre Hospitalier nécessite certaines formalités indispensables à la prise en charge de vos frais de séjour par les organismes qui vous garantissent.

Le Centre Hospitalier Châteaubriant-Nozay-Pouancé a mis en place des guichets médico administratifs pour toutes vos formalités : le secrétariat du service est à votre disposition.

Formalités administratives Demande d'anonymat

Pour que votre consultation ou hospitalisation se passe dans les meilleures conditions, voici quelques informations importantes à suivre.

En amont de la rencontre avec le professionnel de santé ou hospitalisation, essayez de bien vous remémorer les symptômes ressentis et leur évolution dans le temps. N’hésitez pas, également, à noter toutes les questions que vous voudriez poser au professionnel le jour j.

A votre arrivée, présentez-vous directement au secrétariat du service concerné, afin de constituer votre dossier administratif. L’un de vos proches peut réaliser cette étape à votre place en cas de besoin. 

Les documents à fournir

En effet, votre venue à l’hôpital au centre hospitalier nécessite certaines formalités, indispensables à la prise en charge de vos frais de séjours par les organismes dédiés. En accord avec le principe d’identito-vigilance et afin d’assurer la sécurité des soins, vous devez vous munir de :

  • votre pièce d’identité (carte d’identité, passeport, livret de famille pour les mineurs dépourvus de pièce d’identité) ;
  • pour les patients ressortissants de l’Union Européenne, une carte européenne de santé ;
  • votre carte vitale mise à jour (une borne est à votre disposition dans le hall d’accueil) ;
  • pour les personnes soumises à ce régime, l’attestation de complémentaire santé solidaire (ex-CMU) ;
  • votre carte mutuelle ou assurance complémentaire à jour pour l’année civile,
  • tout document justifiant de votre situation particulière (accident du travail, volet 3 du protocole de soins remis par votre médecin traitant pour une affection de longue durée etc.)

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Si vous souhaitez que votre présence dans l’établissement ne soit pas communiquée, vous pouvez le demander lors de votre arrivée au secrétariat du service.

Pour en savoir plus n’hésitez pas à consulter la page être acteur de sa santé.


Je m’informe sur mes droits

Charte personne accueillie
Quels sont les documents à apporter pour une consultation ou une hospitalisation à l’hôpital ?

Pour une consultation ou une hospitalisation, vous devez vous munir de différents documents : 

Dans le cadre de l’identito-vigilance et afin d’assurer la sécurité des soins, vous devez vous munir de :

  • Votre pièce d’identité (carte d’identité, passeport, livret de famille pour les mineurs dépourvus de pièce d’identité)
  • Votre carte vitale mise à jour (une borne est à votre disposition dans le hall d’accueil)
  • Votre carte de mutuelle ou assurance complémentaire à jour pour l’année civile
  • Pour les patients ressortissants de l’Union Européenne, une carte européenne de santé
  • Pour les personnes soumises à ce régime, l’attestation de complémentaire santé solidaire (ex-CMU)
  • Tout document justifiant de votre situation particulière (accident du travail, protocole de soins pour une affection longue durée etc.)
Quelles sont les heures de visite autorisées à l’hôpital ?

Vous pouvez rendre visite à un patient hospitalisé au CH-CNP entre 14h et 19h, avec un maximum de 2 visiteurs par patient. Les visites le matin ne sont pas autorisées, ce moment de la journée étant consacré aux soins.

 

Vos proches hospitalisés peuvent être fatigués. Veillez à éviter des visites trop longues et trop fréquentes pour qu’ils puissent se reposer.

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